Teslimat ve İade Bilgileri

Siparişim Hangi Kargo Firması ile Gelecek?

Tüm Teslimatlarımız Müşteri Seçimi Anketimiz Sonucuna Göre Yurtiçi Kargo ile Gerçekleştirilmektedir.

Kargo Ücreti Ne Kadardır? Nasıl Öderim?

Kargo Ücreti Ödeme Şekline Göre Değişmeksizin (Havale Ya Da Kredi Kartı) Türkiye’nin Her Yerine Yurtiçi İle Yaptığımız Antlaşma Sonucu ÜCRETSİZ'dir. Birden Fazla Ürün Almanız Durumunda'da Siparişiniz Için Tek Kargo Ücreti Ödersiniz. Kargo Ücretini Sipariş Esnasında Ürün Tutarı Ile Birlikte Ödersiniz Ve Teslimat Sırasında Herhangi Bir Ödeme Yapmazsınız.

... Üzerindeki Değil Tüm Alışverişlerinizde Kargo Ücretsizidir.

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Kişiye Özel Hazırlanacak Kişiselleştirilecek Ürünler Haricindeki Ürünler Hafta Için 16:00’a Kadar Verilen Siparişler Aynı Gün Kargo Firmasına Teslim Edilir. Hafta Sonu Ya Da Diğer Tatil Günlerinde Verdiğiniz Siparişler Takip Eden Bir Sonraki Iş Gününde Işleme Alınır Ve Kargoya Teslim Edilir.

Siparişim Ne Zaman Ulaşır?

Yurtiçi Kargo Hizmet Taahhütleri Kapsamında Teslimat Süresi Kargonun Yola Çıkma Tarihinden Itibaren Azami 4 Iş Günüdür. 

Doğal Afet, Yangın, Terör Gibi Olağanüstü Durumlarda Teslimat Süresi Değişiklik Gösterebilir.

Gönderi Takip Kodu Ne Zaman Gelir?

Hafta Içi 16:00’dan Önce Verdiğiniz Siparişleriniz Için Gönderi Takip Kodunuz Kargonun Yola Çıkma Tarihi ile Müeatkip Aynı Anda Iletişim Detaylarınızda Belirttiğiniz E-posta Adresinize Mail Olarak Gönderilir. Spam Ya Da Istenmeyen Klasörünü Her Ihtimale Karşı Kontrol Etmenizi Rica Ederiz.

Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

Gönderi Takip Kodunuz, Siparişiniz Kargoya Teslim Edildikten Sonra Mesai Saati Bitiminde Size Mail,Whatsapp,Sms Olarak Gönderilir. Gelen Takip Kodu Ile Yurtiçi Kargo Web Sitesi Üzerinden Siparişinizi Takip Edebilirsiniz.

Ürün Teslimatı Hangi Şehirlere Yapılıyor?

Türkiye’nin Her Yerine Ürün Teslimatı Yapılmaktadır. Bulunduğunuz Bölgede Yurtiçi Kargo Acentesinin Olmaması Durumunda Teslimatınız Haftanın Belirli Günlerinde, Adresinize Mobil Şubeler Aracılığıyla Yapılır.

Yurt Dışına Sipariş Verebilir Miyim?

Şu An Için Yurt Dışına Teslimat Yapılmamaktadır.

Garanti̇ Ve İade

İlgincstore.com Üzerinden Yapılan Satışlarda 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda Belirtilen Şartlara Göre 7 Gün Içerisinde Ürünü Reddetme Hakkı Kapsamında Iade Ve Değişim Işlemi Yapılabilmektedir. İade Taleplerinizi [email protected]’a Mail Atarak Ya Da +9005433811881 (hafta İçi 10:00 - 17:00) Nolu Telefondan Müşteri Hizmetlerimizle Iletişime Geçerek Bildirebilirsiniz.

Genel Iade Şartları Aşağıdaki Gibidir;

İadeler Mutlaka Orijinal Kutu Veya Ambalajı Ile Birlikte Yapılmalıdır.

Kişiye Özel Kişiselleştirilmiş Ürünlerin,Kulaklıklar,Hafıza Kartları,Pc Donanımsal Yazılımsal Ürünler,Kılıflar,ve Diğer vb. Özellikli Ürünlerin İadesi Yoktur.

Orijinal Kutusu/Ambalajı Bozulmuş (örn.: Orijinal Kutu Üzerine Kargo Etiketi Yapıştırılmış Ve Kargo Koli Bandı Ile Bantlanmış) Tekrar Satılabilirlik Özelliğini Kaybetmiş, Başka Bir Müşteri Tarafından Satın Alınamayacak Durumda Olan Ürünlerin Iadesi Kabul Edilmemektedir.

İade Edilmek İstenilen Ürünlerin Whatsapp Üzerinden Fotoğrafları Müşteri Danışmanlarımızca İstenir. Satış Özelliği Olup Olmadığına Karar Verilir.

İade Etmek Istediğiniz Ürün Ile Birlikte Orijinal Fatura (sizdeki Bütün Kopyaları) Ve Iade Sebebini Içeren Bir Dilekçe Göndermeniz Gerekmektedir.

Ürün Seçiminde Uyumsuzluk Problemi Yaşanabilecek Ürünler Için, Mutlaka Uyum Konusunda Teknik Destek Alarak Sipariş Vermelisiniz. Bu Tip Ürünlerin Orijinal Ambalajları Açıldığında Iade Işlemleri Mümkün Olmamaktadır. İade Etmek Istediğiniz Ürün / Ürünler Tüm Kargo Ücretleri Alıcıya Aittir.

Kargo Paketi Ezik. Ne Yapmalıyım?

Sevkiyat Sırasında Zarar Gördüğünü Düşündüğünüz Paketleri Teslim Aldığınız Kargo Yetkilisi Önünde Açıp Kontrol Ediniz. Eğer Üründe Herhangi Bir Zarar Varsa Kargo Yetkilisine Konu Ile Ilgili Tutanak Tutturunuz Ve Ürünü Teslim Almayınız. Ürün Teslim Alındıktan Sonra Kargo Firmasının Görevini Tam Olarak Yerine Getirdiğini Kabul Etmiş Olduğunuzu Unutmayınız.

İade Edilen Ürünlerin Ücret Iadesi Ne Zaman Gerçekleşir?

Ürün Tarafımıza Ulaştıktan Ve Gerekli Kontroller Yapıldıktan Sonra Ödeme yaptığınız kart Üzerinden Geri Ödeme Için Talep Oluşturulur. Talep Oluşturulduktan Sonra Ödeme  3 - 7 Iş Günü Arasında Gerçekleşir.