Sıkça Sorulan Sorular


SORUNUZ AŞAĞIDA YER ALMIYORSA LÜTFEN İLETIŞIM FORMU ILE [email protected] E-POSTA ADRESI ILE YA DA +9005433811881 WHATSAPP DESTEK HATTINDAN TARAFIMIZA BILDIRINIZ...
İLGİNCSTORE E-ticaret Altyapısını En Maksimum Şekilde Gerçekleştiren En Yeni En Güncel En Güvenli Altyapı Ortakları Tarafından Sağlamaktadır. Site içi (Bağlantı Güvenli) Google SSL Sertifikası 256 Bit Şifreleme Teknolojisi, Kobisi Online Alışveriş Sistemi Alt Yapısı, İyzico Ödeme Modülü 3D Güvenlik Sistemi İle Cep Telefonu Doğrulama Kodunuz İle Alışverişinizi Güvenle Tamamlayabilirsiniz. Daha Fazla Ayrıntılı Bilgi İçin ; Bknz; Kullanım ve Gizlilik Bknz;Hakkımızda
Siparişiniz Esnasında Banka Kartı / Kredi Kartı Bilgileri "Fark etmeksizin" Girildiğinde Siparişimi Tamamla Dediğiniz Anda Site İçi Güvenlik Sertifikaları Sayesinde Bankanızın Ödeme Pos Ekranına Yönlendirilir, Sipariş Tutarını ve Diğer Bilgilerinizi Kontrol Edebilir, Onayladıktan Sonra Güvenle Siparişinizi Tamamlayabilirsiniz. Dilerseniz Bu İşlemi Ön Ödemeli Kartlar Kullanarak'da Yapabilirsiniz.
Siparişinizi Oluştururken Girmiş Olduğunuz E-posta Adresi Ile Siparişinize Ait Bilgiler Tarafınıza Iletilir. Kargo Takibi Ve Sipariş Kontrolü Yapabilmek Için Elinizde Bulunması Gereken Belge Niteliği Taşıyacak Bilgileri Size Ulaştırabilmemiz Için Bu Bilgi Gereklidir.
Üyelik Bilgilerinizi Tamamlamanız; Sizin Için Uygun Kampanya Ve Ürün Çeşitliliğini Sağlayabilmemiz Ve Size Özel Günlerde Size Özel Fırsatlar Hazırlayabilmemiz Için Gereklidir.
Tek Mağazamız Online www.ilgincstore.com 'dur. Sadece İnternet Mağazamız Bulunmaktadır.
Siparişlerin Hemen Hepsini 48 Saat Içerisinde Hazırlayıp Ilk Mesai Gününde Kargoya Vermekteyiz. Siparişinizin Size Teslimatı Ise Kontrolümüz Altında Olup Kargo Firmasının Insiyatifinde Uzak Ilçe, Köy Ve Kasabalar Için Mobil Şube Hizmetimizde Olup Haricinde Türkiye'nin Heryerine Maksimum 4 Gün Arasında Teslimat Yapmaktadır.
Satın Almış Olduğunuz Tüm Ürünler Ayrı Ayrı Olarak Özenle Hediye Paketi Yapılmaktadır. Bu Hizmet Satın Almış Olduğunuz Tüm Ürünler Için "ücretsiz" Olarak Sunulmaktadır.
Tüm Teslimatlarımız Müşteri Seçimi Anketimiz Sonucuna Göre Yurtiçi Kargo ile Gerçekleştirilmektedir. AYRICA Satın Aldığınız Hediyelerin Size Ve Sevdiklerinize Hızlı Ve Güvenli Bir Şekilde Ulaşmasına Büyük Önem Göstermekteyiz. Bu Konuda Anlaşmalı Olduğumuz Kargo Firmaları Yetkililerine Ürünlerimizin Zamanında Yerine Ulaşmasının Önemini Ve Bu Konudaki Beklentilerimizi Özel Olarak Belirtiyoruz. Sizlerin'de Siparişini Vermiş Olduğu Ürünlerin Kargo Takibini Web Sitemiz Aracılığı Ile, Sizlere Gönderdiğimiz E-posta Ve Sms Aracılığı Ile Yapabildiğinizi Belirtir, Bu Konuda Olası Aksaklıklarda Doğrudan Kargo Firması Ile Ya Da Çağrı Merkezimiz Ile Iletişime Geçmenizi Rica Ederiz.
Şu An Için Yurt Dışına Teslimat Yapılmamaktadır.
Özel Bir Not Ile Belirtilmediği Müddetçe Siparişleriniz En Hızlı Şekilde Hazırlanıp Teslimat Adresinize Gönderilmektedir. Kargonun Teslim Süreci Bulunduğunuz Lokasyona Göre Minimum 2 Maksimum 4 Gün Sürebilmektedir. Kargonuzun Bu Sürelerin Dışında Daha Farklı Bir Günde Teslim Edilmesini Istiyorsanız; Lütfen Sipariş Notunuza Bu Tarihi Belirtiniz. Siparişinizin Belirttiğiniz Tarihte Teslim Edilme Garantisini Kargo Firmaları Veremediği Için Bunun %100 Garantisini Biz De Veremiyoruz. Ancak Özel ''VALE '' Hizmetimiz Sayesinde Siparişinizin Öncesinde Bunu Whatsapp Canlı Destek Ekibimizden Bilgi Alarak Bu Mümkün !
Teslimat İçin Standart Kargo Firmalarının Çalışma Saatleri: Haftaiçi 08:00 - 18:00 Cumatesi 08:00 - 13:00 Resmi - Dini Tatiller Ve Pazar Günleri Kargo Teslimatı Yapılmamaktadır. Ancak Özel ''VALE'' Hizmetimiz Sayesinde Bu Mümkün Bunun İçin Sipariş Öncesinde Whatsapp Canlı Destek Ekiplerimizle İletişime Geçmelisiniz. Kargo Görevlilerine Saat Ve Tarih Belirtilerek Teslimat Yapılması Sağlanamamaktadır. Teslimat Saati Kargo Firmasının Dağıtım Güzergahı Dahilinde Değiştirilememektedir.
Kargo Ücreti Ödeme Şekline Göre Değişmeksizin (Havale Ya Da Kredi Kartı) Türkiye’nin Her Yerine Yurtiçi İle Yaptığımız Antlaşma Sonucu 21,80 TL’dir. Birden Fazla Ürün Almanız Durumunda'da Siparişiniz Için Tek Kargo Ücreti Ödersiniz. Kargo Ücretini Sipariş Esnasında Ürün Tutarı Ile Birlikte Ödersiniz Ve Teslimat Sırasında Herhangi Bir Ödeme Yapmazsınız. 190 TL’nin Üzerindeki Alışverişlerinizde Kargo Ücretsizidir. Ancak Uzun Bir Süredir Tüm Ürünler için ... Üzeri vs Belirtilmeksizin Kargo Ücreti Almıyoruz !
KREDİ KARTI ; Kredi Kartı Bilgileriniz SSL Sertifikalı Sanal Pos Sistemi Ile Birlikte Güvenilir Bir Şekilde Doğrudan Banka Veritabanına Girilmektedir, Bankadan Başka Kimse Tarafından Görülemez. BANKA KARTI ; Debit Mastercard Visa vb Diğer Banka Kartları İle'de Aynı Şekilde SSL Sertifikalı Sanal Pos Sistemi Ile Birlikte Güvenilir Bir Şekilde Doğrudan Banka Veritabanına Girilmektedir, Bankadan Başka Kimse Tarafından Görülemez. HAVALE / EFT ; İnternet Bankacılığı Kullanıyorsanız Kendi Hesabınızdan Havale ve Eft Olarak Para Transferi Yapabilir Ya Da Herhangi Bir Banka Hesabınız Yoksa En Yakın QNB Finansbank veya Farklı Atm'den Kartsız Işlemler Menüsünü Takip Ederek Ödemenizi Yapabilirsiniz. PAPARA: En Yeni Dijital Ödeme Sistemi Papara Hesabınız Var ise Ödemenizi Papara Hesabınız Ile Yapabilirsiniz. Papara İşlem Numaramız ; 1059046372 DİĞER ÖN ÖDEMELİ KARTLAR; ...
Teslim Aldığınız Ürünü Kontrol Etmenizi Önemle Rica Ederiz. Eğer Ürününüz Zarar Görmüş Ise, Ürünü Teslim Almadan, Kargo Yetkilisine Mutlaka "tutanak" Tutturarak Iade Etmenizi Rica Ederiz. Tutanak Olmaması Durumunda Ürün Hasarından Dolayı Kargo Şirketinden Hasar Tazmini Yapamayacağımızdan, Ürün Bedelinin İadesi Yapılamayacaktır. Bu Konuda Gerekli Hassasiyeti Göstermenizi Siz Değerli Müşterilerimizden Önemle Rica Ederiz.
Hafta İçi 16:00’dan Önce Verdiğiniz Siparişleriniz İçin Gönderi Takip Kodunuz Kargonun Yola Çıkma Tarihi ile Müeatkip Aynı Anda İletişim Detaylarınızda Belirttiğiniz E-posta Adresinize Mail Olarak Gönderilir. Spam Ya Da İstenmeyen Klasörünü Her Ihtimale Karşı Kontrol Etmenizi Rica Ederiz.
Gönderi Takip Kodunuz, Siparişiniz Kargoya Teslim Edildikten Sonra Mesai Saati Bitiminde Size Mail,Whatsapp,Sms Olarak Gönderilir. Gelen Takip Kodu İle Yurtiçi Kargo Web Sitesi Üzerinden Siparişinizi Takip Edebilirsiniz.
Bakınız; Teslimat ve İade Seçenekleri.
Bakınız ; Gi̇zli̇li̇k Ve Güven Poli̇ti̇kamiz Ve Çerez Poli̇ti̇kamiz
Bakınız ; Kişisel Verilerin Saklanmasi Ki̇şi̇sel Veri̇leri̇n Korunmasi Kanunu Bi̇lgi̇lendi̇rme Formu